隐私政策 · CN V2.0
速博网登录与使用信息的处理说明
在速博网登录、注册或换一台设备继续使用，你留下的信息去了哪里、会留多久、能不能删掉，都能在这份说明里找到对应条目。七个条款按账号使用周期排开，与你的权益直接相关的部分单独标出，按左侧目录就能跳到关心的那一条。
- 登录日志保留 12 个月
- 记录查询入口：支持中心第 3 项
- 隐私事务邮箱：service@subo-express.com.cn
我们收集哪些信息
注册、登录与日常操作会产生三类信息，用途各不相同。
账号从创建到每天使用，经过的环节不同，产生的信息也不一样。下面按环节说明各自的收集范围，您可以只看与自己当前使用方式对应的那一类。
注册环节
您提供手机号码或邮箱作为账号标识，并设置登录密码。密码以不可逆摘要方式保存，任何岗位都无法还原出原始字符。注册时间与当时使用的设备端类型一并记录，用于判断账号来源是否正常。
登录环节
每次登录需要核验账号标识与登录凭据，核验结果、设备类型与所在网络区域会写入登录日志。同一账号在短时间内出现多地尝试时，会被标记出来用于异常提醒。
使用过程
您在站内的功能操作会形成使用记录，例如打开工具对比栏目的某一类测评、进入帮助中心查看记录查询说明。这类信息用来判断哪些栏目需要补充内容与优化加载。
登录日志与使用记录
一条记录包含登录时间、设备类型、登录方式与所在网络区域四类字段，默认保留 12 个月。
登录日志按次生成，字段固定为四类：登录时间、设备类型、登录方式、所在网络区域。使用记录则按操作生成，记下您在站内打开过的栏目与用过的功能。支持中心第 3 项提供自助查询入口，用同一账号进入即可查看历史操作与登录日志。
记录默认保留 12 个月，超过保留期限后会从在线查询范围中退出。需要核对较早的登录情况时，请在期限内完成查询。删除操作完成之后，查询结果中不再显示对应的条目。
Cookie 与设备标识
它们负责保持登录状态、记住语言偏好，并帮助识别异常的登录环境。
Cookie 让您关闭页面后仍处于登录状态，免去每次访问都重新输入密码；同时记住您选过的界面语言与常用栏目。设备标识是一串登录时生成的随机字符，用来判断同一账号是否频繁更换设备。异常登录识别会结合设备类型与网络区域给出提示，让您第一时间知道有陌生地点尝试进入账号。
您可以随时在浏览器中清除或屏蔽 Cookie。移动端退出登录会同时清除本地保存的会话标识。屏蔽之后，每次访问都需要重新完成身份核验，界面语言也会恢复默认设置。
常见浏览器的操作位置
- 桌面浏览器：设置 → 隐私与安全 → Cookie 及其他网站数据，可清除已有数据或按站点单独设置。
- 移动端浏览器：设置 → 隐私 → 清除浏览数据，勾选 Cookie 与站点数据后执行。
- 使用无痕窗口访问时，本次会话产生的 Cookie 会在窗口关闭后自动清除。
信息共享与第三方
信息按最小必要范围提供给协作方，登录密码与完整账号标识不在其中。
品牌与 12 家云服务及安全技术服务商建立技术协作关系，用于登录链路优化与异常监测。协作方按完成特定任务所需的最少字段获取信息，例如判断链路质量只需要响应时间与错误码，识别异常登录只需要设备类型与网络区域。
您的个人信息仅用于身份核验、登录链路优化与服务改进三类用途。出售或出租个人信息的行为在合作约定中一律禁止，协作方超出约定用途处理信息时，合作会立即中止。
协作方的类型与所接触的信息
- 云服务提供方：承担登录链路承载与访问加速，接触响应时间与错误码，用于判断链路是否通畅。
- 安全技术服务方：负责异常登录识别，接触设备类型与网络区域，用于判断登录环境是否可疑。
- 内容分发方：负责页面静态资源加载，接触访问路径，用于缩短首屏打开时间。
保留期限与安全措施
不同信息按用途设定各自的保留时长，账号注销后 30 日内完成清理。
保留时长与信息用途一一对应：登录日志与使用记录保留 12 个月，用于记录查询与异常核查；设备标识与 Cookie 最长保留 6 个月；账号资料在账号存续期间保存，注销申请核实后 30 日内完成清除。
在保护手段上，登录与记录查询全程走加密链路传输；密码以不可逆摘要保存，系统内不出现明文；内部查询权限按岗位角色分配，客服岗位默认只能看到脱敏后的账号标识；异常登录监测持续运行，发现可疑尝试时向账号绑定的手机号或邮箱发出提醒。人员岗位变动或离职时，相关查询权限当日收回。
您的权利与行使方式
查询、更正、删除与注销都可以发起，处理结果会明确回复到您的来件邮箱。
查询：登录后前往支持中心第 3 项，自助查看 12 个月内的登录日志与操作记录，登录时间、设备类型、登录方式、所在网络区域都能看到。
更正：界面语言、常用栏目等偏好可在账号设置中自行调整；账号标识确实需要变更时，通过客服邮箱提交申请，我们会核对账号归属后协助处理。
删除与注销：您可以申请删除使用记录，也可以申请注销整个账号。收到申请并核实身份之后，我们会在 30 日内完成处理，并把处理结果回复到您的来件邮箱。
发起申请时需要准备什么
- 账号标识：注册使用的手机号或邮箱，可只写首尾字符。
- 注册时间：大致的使用起止范围，便于比对账号归属。
- 申请事项：删除使用记录或注销账号，写明其中一项即可。
- 账号已无法登录时：补充最近一次成功登录的设备类型与所在网络区域。
材料不足时我们会通过同一邮箱告知需要补什么，不会要求您提供登录密码。
政策更新与联系方式
条款随版本调整，有变化会在您下次登录时提示。
这份说明随 CN V2.0 版本周期同步维护。条款调整时，页面顶部的版本标注会一并更新，您下次登录时会收到提示；涉及收集范围或保留期限的变化，会提前 7 日在站内公告，给您留出确认的时间。
隐私事务请发送邮件至 service@subo-express.com.cn。该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00 至 18:00 在线，非工作时间留言会在 24 小时内回复。
与账号行为规范、测评内容引用相关的问题，请查看使用说明与条款；想了解 CN V2.0 的服务标准与团队分工，可前往品牌档案。需要登录或注册，从品牌首页进入即可。